국민 건강과 안전을 위협하는 온라인 식·의약품 불법 유통 문제가 여전히 심각한 것으로 드러났다.

 특히 마약류의 온라인 불법 유통 적발 건수가 폭발적으로 증가하고 있으나, 정작 시정률은 매우 낮아 소비자 피해 우려가 커지고 있다.

 ◇ 마약류·의약품 불법 유통 심각…오픈마켓·메신저가 주요 경로

 특히 마약류는 전체 적발 건수의 31.7%를 차지하며 가장 많이 적발된 품목이었고, 주로 메신저(텔레그램·카카오톡 등)와 SNS를 통해 유통되는 것으로 나타났다.

 실제로 메신저에서 적발된 2만1천990건 중 대부분인 2만1천986건이 마약류 불법 유통이었으며, 특정 아이디는 최대 2천834회까지 반복 적발되기도 했다.

 더욱 심각한 것은 마약 판매로 적발된 상위 메신저 아이디 20개 중 12개가 조사 당시에도 사용 중인 것으로 확인됐다는 점이다.

 의약품의 경우 일반쇼핑몰(주로 구매대행 형태)과 오픈마켓(쿠팡·네이버쇼핑 등)에서 대부분 적발됐다.

 일반쇼핑몰에서 적발된 의약품 불법 유통 건수는 해당 쇼핑몰 전체 적발 건수의 82.7%에 달했으며, 해외직구 플랫폼을 통한 의약품 및 의료기기 불법 유통도 증가 추세로 나타났다.

 ◇ 시정률은 절반 수준…마약류·의약품은 특히 낮아

 불법 유통 적발 이후 시정조치 또한 미흡한 것으로 조사됐다.

 전체 시정률은 61.2%에 그쳤고 축산물(94.7%), 농수산물(88.2%) 등 식품군의 시정률이 비교적 높았지만 마약류(34.8%)와 의약품(58.3%)의 시정률은 매우 낮았다.

 판매 사이트 유형별로도 시정률 차이가 컸다.

 오픈마켓(92.3%), 중고품 거래 플랫폼(92.2%), 카페·블로그(90.2%) 등은 비교적 높은 시정률을 보였으나, 마약류와 의약품이 주로 적발되는 메신저(13.4%)와 일반쇼핑몰(39.4%)의 시정률은 현저히 낮았다.

 이는 해당 플랫폼들이 해외에 서버를 두거나 점조직 형태로 운영돼 단속 및 시정이 어렵기 때문으로 분석된다.

 ◇ 적발 후에도 버젓이 판매…소비자 안전 '빨간불'

 더 큰 문제는 한 번 불법 유통으로 적발된 제품이 이후에도 온라인에서 계속 판매되고 있다는 점이다.

 조사 대상 1천470개 URL(인터넷 주소) 중 9.5%인 140건이 조사 당시에도 접속할 수 있었고, 이 중 136건은 적발된 제품을 여전히 판매 또는 광고 중이었다.

 특히 의료기기(콘돔 등)의 재판매 비율이 높았고, 이는 구매대행으로 추정되는 쇼핑몰의 낮은 시정률과 관련 있어 보인다.

 한국소비자연맹은 이번 실태조사 결과를 토대로 온라인 플랫폼의 책임을 강화하고 불법 유통 행위에 대한 처벌 수위를 높여야 한다고 강조했다.

 구체적으로 ▲ 마약류 불법 거래 적발 시 게시물 삭제뿐 아니라 메신저 아이디 사용 중지 요청 및 반복 적발 시 경찰 수사 의뢰 ▲ 의약품 불법 판매 쇼핑몰에 대한 임시 중지명령제 적용 검토 ▲ 해외 리콜 정보 등 소비자 대상 정보제공 확대 ▲ 불법 유통 반복 적발 사업자 대상 가중처벌 조항 검토 등을 제안했다.